Не все лица, обращающиеся в суд, знают о том, что имеются альтернативные способы урегулирования спора.
В качестве альтернативных способов разрешения конфликтов без процедуры рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства можно использовать: третейское разбирательство, переговоры, медиацию, органы нотариата, претензионный порядок и другие.
Если стороны используют альтернативные способы урегулирования конфликта – очень часто это добровольное и более быстрое исполнение требований. Например, при заключении гражданско-правового договора и на указания в нем третейской оговорки (третейского разбирательства) стороны добровольно берут на себя обязательства к исполнению принятого в отношении них решения третейского суда.
Медиативное соглашение или нотариальное соглашение (об уплате алиментов) одновременно являются и исполнительными документами. При неисполнении их в добровольном порядке можно также как решение суда обратить к принудительному исполнению через соответствующие органы, в частности через службу судебных приставов.
В случаях обязательного досудебного урегулирования определенных категорий дел в суд можно заявить только те исковые требования, с которыми истец уже обращался к ответчику в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования спора, например, к финансовому уполномоченному.
Рассмотрим спорные правоотношения на примере со страховой организацией (например, по поводу сумм, необходимых для восстановительного ремонта автомобиля, пострадавшего в ДТП).
Сначала ответчику (страховой организации) может быть направлена претензия, например, в связи с отказом автосервисной организации в приеме автомобиля на ремонт. Далее ей же можно направить претензию об изменении способа страхового возмещения и потребовать его в денежном эквиваленте, если гарантийный срок, установленный на автомобиль истца, на момент его повреждения в результате страхового случая по договору обязательного страхования гражданской ответственности, не истек.
Далее, если пострадавший захочет судиться со страховой организацией, то он обязан будет в досудебном порядке обратиться к финансовому уполномоченному. Как мы видим из приведенного примера, может быть несколько способов урегулирования конфликта и неоднократное обращение с одним и тем же документом — претензией с разными требованиями, но по одному основанию.
Одним из условий обращения к финансовому уполномоченному является предварительное направление потребителем в финансовую (страховую) организацию претензии.
Вынесенное финансовым уполномоченным решение может быть обжаловано. Чаще всего финансовый уполномоченный становится на сторону пострадавшего, а обжалует решение страхования организация. При отсутствии обжалования оно должно быть исполнено финансовой (страховой) организацией добровольно. В случае неисполнения в добровольном порядке своих обязательств по решению финансового уполномоченного, лицу выдается удостоверение, которое является исполнительным документом.
Если в досудебном порядке не удалось решить вопрос при участии финансового уполномоченного и/или решение не устраивает одну из сторон спора, то можно обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением.
Экспертное мнение подготовил директор Центра бесплатной правовой помощи (юридической клиники), кандидат юридических наук, доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин ВИУ РАНХиГС Я.Я. Кайль
Напоминаем, что для всех волгоградцев в рамках проекта «Правовой маяк», который успешно реализуется в партнёрстве с Волгоградским институтом управления – филиалом РАНХиГС с 2018 года, два раза в месяц по предварительной записи на сайте библиотеки через форму «Спроси юриста» студенты вместе с директором юридической клиники консультируют граждан в Волгоградской областной универсальной научной библиотеке им. М. Горького.
Cтуденты-юристы в рамках деятельности юридической клиники безвозмездно оказывают правовую помощь, осуществляя правовое просвещение, юридическое консультирование, составляют проекты претензий, жалоб, исков и иных обращений в соответствующие органы.
В качестве альтернативных способов разрешения конфликтов без процедуры рассмотрения дела в порядке гражданского судопроизводства можно использовать: третейское разбирательство, переговоры, медиацию, органы нотариата, претензионный порядок и другие.
Если стороны используют альтернативные способы урегулирования конфликта – очень часто это добровольное и более быстрое исполнение требований. Например, при заключении гражданско-правового договора и на указания в нем третейской оговорки (третейского разбирательства) стороны добровольно берут на себя обязательства к исполнению принятого в отношении них решения третейского суда.
Медиативное соглашение или нотариальное соглашение (об уплате алиментов) одновременно являются и исполнительными документами. При неисполнении их в добровольном порядке можно также как решение суда обратить к принудительному исполнению через соответствующие органы, в частности через службу судебных приставов.
В случаях обязательного досудебного урегулирования определенных категорий дел в суд можно заявить только те исковые требования, с которыми истец уже обращался к ответчику в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования спора, например, к финансовому уполномоченному.
Рассмотрим спорные правоотношения на примере со страховой организацией (например, по поводу сумм, необходимых для восстановительного ремонта автомобиля, пострадавшего в ДТП).
Сначала ответчику (страховой организации) может быть направлена претензия, например, в связи с отказом автосервисной организации в приеме автомобиля на ремонт. Далее ей же можно направить претензию об изменении способа страхового возмещения и потребовать его в денежном эквиваленте, если гарантийный срок, установленный на автомобиль истца, на момент его повреждения в результате страхового случая по договору обязательного страхования гражданской ответственности, не истек.
Далее, если пострадавший захочет судиться со страховой организацией, то он обязан будет в досудебном порядке обратиться к финансовому уполномоченному. Как мы видим из приведенного примера, может быть несколько способов урегулирования конфликта и неоднократное обращение с одним и тем же документом — претензией с разными требованиями, но по одному основанию.
Одним из условий обращения к финансовому уполномоченному является предварительное направление потребителем в финансовую (страховую) организацию претензии.
Вынесенное финансовым уполномоченным решение может быть обжаловано. Чаще всего финансовый уполномоченный становится на сторону пострадавшего, а обжалует решение страхования организация. При отсутствии обжалования оно должно быть исполнено финансовой (страховой) организацией добровольно. В случае неисполнения в добровольном порядке своих обязательств по решению финансового уполномоченного, лицу выдается удостоверение, которое является исполнительным документом.
Если в досудебном порядке не удалось решить вопрос при участии финансового уполномоченного и/или решение не устраивает одну из сторон спора, то можно обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением.
Экспертное мнение подготовил директор Центра бесплатной правовой помощи (юридической клиники), кандидат юридических наук, доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин ВИУ РАНХиГС Я.Я. Кайль
Напоминаем, что для всех волгоградцев в рамках проекта «Правовой маяк», который успешно реализуется в партнёрстве с Волгоградским институтом управления – филиалом РАНХиГС с 2018 года, два раза в месяц по предварительной записи на сайте библиотеки через форму «Спроси юриста» студенты вместе с директором юридической клиники консультируют граждан в Волгоградской областной универсальной научной библиотеке им. М. Горького.
Cтуденты-юристы в рамках деятельности юридической клиники безвозмездно оказывают правовую помощь, осуществляя правовое просвещение, юридическое консультирование, составляют проекты претензий, жалоб, исков и иных обращений в соответствующие органы.